Một bài viết với từ khóa chuẩn chỉnh, nội dung ổn định là chưa đủ để có thể nhận được lượt tương tác cao. Một trong những yếu tố cần thiết không thể thiếu mà tôi muốn nhắc đến chính là viral content. Một thuật ngữ không quá mới nhưng sẽ khiến bạn ngạc nhiên mãi không thôi đấy. Còn lượt tương tác nào nhiều hơn khi không chỉ một người đọc content của bạn mà còn chia sẻ chúng đến những người khác.
Chính xác! Điều tôi muốn chia sẻ chính là những loại content nào sẽ đọc vị được khách hàng và khiến họ tự động trở thành cầu nối giữa bạn với những người xung quanh họ. Nghe thú vị đúng không?
Viral content là gì?
Viral content là bài viết ở nhiều dạng truyền tải nội dung khác nhau. Nó có giá trị cao tác động được đúng insights của một đối tượng độc giả nào đó. Từ ấy khiến nội dung được lan truyền, chia sẻ đi nhiều nơi như facebook cá nhân, fanpage, group diễn đàn, blog, các website khác,.. hay thậm chí báo chí truyền thông đại chúng. Có thể kể đến như kênh truyền hình, radio, tạp chí, cơ quan báo chí và thậm chí cả lan truyền miệng.
Viral content tập trung chủ yếu vào ba loại sau:
- Nội dung hữu ích (đem lại giá trị cho người đọc: giá trị về mặt thông tin, lý tính và cảm xúc).
- Nội dung hài hước (người đọc cảm thấy hài hước, vui vẻ hoặc cảm thấy bị lừa bởi một cái gì đó không đoán trước được).
- Nội dung nhân văn (khiến người đọc lay động về mặt cảm xúc).
Top 6 loại hình viral content đạt hiệu ứng lan truyền nhanh nhất
Infographics
Infographics là một công cụ có giá trị để giao tiếp bằng hình ảnh. Infographics giúp doanh nghiệp định hướng giáo dục ý thức của khách hàng. Cung cấp thông tin hữu ích để tăng thêm giá trị cho khách hàng tiềm năng và hiện tại. Loại content marketing này rất trực quan giúp người xem hình dung dễ dàng hơn các dữ liệu mà không cần phải đọc nhiều.
Bạn có thể sử dụng infographics để giải thích một chủ đề phức tạp. Hoặc trình bày số liệu thống kê giúp người khác hiểu giá trị của những gì doanh nghiệp của bạn cung cấp. Hoặc thậm chí cung cấp sơ đồ về sản phẩm của bạn. Giống như hình minh họa phía trên. Một lượng thông tin khổng lồ được rút gọn trong một bức ảnh.
Video clip là một hình thức của viral content
Nếu bạn muốn cạnh tranh trong thị trường digital thì bắt buộc bạn cần phải tìm cách thu hút các khách hàng mục tiêu nhanh chóng. Ngày nay, người dùng có thói quen xem video nhiều hơn là đọc chữ viết. Trên thực tế, ⅓ các hoạt động trực tuyến được dùng vào việc xem video. Vì vậy, tại sao không tạo nên những video clip thu hút khách hàng của bạn.
Theo BrightCove, các thương hiệu có sử dụng video có mức tăng trung bình 157% lưu lượng truy cập organic từ các công cụ tìm kiếm. Video cũng làm tăng 105% tỉ lệ thời gian ở lại trang web. Rõ ràng, khách hàng đang dành thời gian nhiều cho trang web của bạn. Dĩ nhiên, cơ hội tiếp cận khách và bán hàng của bạn cao hơn.
Theo một thống kê:
- Theo Effy, video xã hội có số lượt chia sẻ tăng hơn 1200% so với các loại nội dung khác.
- Dựa trên nghiên cứu của Think, người tiêu dùng hiện thích xem video về sản phẩm trước khi mua. Cho dù đó là đánh giá sản phẩm, bỏ hộp hoặc video hướng dẫn. Chắc chắn họ sẽ tìm kiếm nó trực tuyến.
- Trong một nghiên cứu của Insivia, họ đã tuyên bố rằng các trang đích có nội dung video có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, tăng đến 80%.
Các video ngắn mà có nhiều thông tin có thể thu hút nhận thức của khách hàng. Còn các video hướng dẫn và giới thiệu sản phẩm sẽ quyết định việc mua sản phẩm.
Checklists
Checklist là bảng tính cung cấp danh sách những việc cần làm trong quy trình để đạt được kết quả mong muốn. Đây chắc chắn là loại hình mà bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào cũng cần có. Bởi lẽ chúng dễ tạo, quảng bá và cung cấp giá trị đáng kể cho đối tượng mục tiêu.
Để hiểu rõ hơn, chúng ta hãy xem checklists từ công ty HVAC:
Checklist này cung cấp một danh sách với hàng loạt hành động mà chủ nhà nên thực hiện đối với hệ thống HVAC. Chúng dễ đọc, nắm bắt thông tin rõ ràng. Bạn có thể chia sẻ checklist này lên các phương tiện truyền thông xã hội. Hoặc bạn có thể kết hợp trên bài blog. Bạn càng chia sẻ và tái nội dung checklist thì doanh nghiệp càng nhận được lượng quan tâm lớn hơn.
Đọc thêm: [SEO HÌNH ẢNH] Tăng traffic bằng SEO hình ảnh siêu đơn giản
GIF và memes
Theo Wikipedia, Gif là từ viết tắt thuộc cụm Graphics interchange format). Gif được áp dụng cho ít hơn 256 màu sắc khác nhau và các hoạt hình dùng ít hơn 256 màu cho mỗi khung hình. Meme là một phần của social media. Chúng thường phát tán dưới dạng hình ảnh mang tính hài hước và có tốc độ lan truyền nhanh trên internet.
Đây là 2 nội dung cực kỳ phổ biến đối với người tiêu dùng. Nó đã trở thành một nét văn hóa trên internet. Và hơn hết, Gif và meme có nội dung chia sẻ dễ dàng nhất hiện nay.
Các doanh nghiệp có thể tận dụng 2 loại hình này áp dụng cho khách hàng. Hãy mang lại sự phấn khích, thu hút và giải trí của khách hàng vào một chủ đề. Hoặc bạn tự tạo hoặc tìm hình ảnh có liên quan trên internet đang là xu hướng. Bạn có thể dùng Gif và meme lên blog hoặc email hoặc trên social media để tương tác khách hàng.
White papers
White papers trong tiếng Việt có nghĩa là “sách trắng”. Đây được xem là một bản báo cáo hay bản hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền. Chúng có mục đích giúp người đọc hiểu và giải quyết vấn đề hoặc đưa ra quyết định. White paper được sử dụng nhiều trong mô hình B2B.
Một trong những lợi ích lớn nhất của white paper là giúp doanh nghiệp nhỏ của bạn thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng mới. Theo báo cáo của Liên minh năm 2019, 76% người mua được khảo sát cho biết. Họ sẵn sàng chia sẻ thông tin về bản thân với một doanh nghiệp để đổi lấy một white paper.
White paper tương tự như ebooks. White paper là một loại nội dung dài nhưng có lực nam châm mãnh liệt. Tuy nhiên, so với ebook thì white paper có xu hướng giàu thông tin hơn một chút. Nó dựa trên dữ liệu và tập trung vào chi tiết. Điều này làm cho white paper trở thành một trong những loại content marketing tốt nhất cho B2B. Bên cạn đó, các doanh nghiệp nhỏ khác muốn xây dựng sự lãnh đạo về tư duy và có được sự tôn trọng hơn trong ngành.
Blog
Blog là một trong những loại content có thể khiến bài viết của bạn dễ dàng lên top lẫn kéo tương tác. Blog có thể thu hút nhiều lượng truy cập organic đến web của bạn từ các công cụ tìm kiếm. Điều này có thể tiết kiệm được rất nhiều ngân sách để làm những chuyện khác.
Blog có xu hướng cung cấp những nội dung dễ được tiếp nhận hơn. Bởi thường là cung cấp một trải nghiệm, một ý kiến hoặc ý tưởng của doanh nghiệp hoặc cá nhân dưới góc độ hẹp hơn. Người đọc sẽ không dè chừng cảm giác phải thực hiện một quyết định mua hàng hay sử dụng dịch vụ nào đó.
Một nguyên nhân khác, Blog thường được xây dựng với dạng trả lời các câu hỏi. Khi đó, người dùng cũng thường tìm kiếm trên công cụ những câu hỏi dài. Như vậy sẽ dễ lên và sẽ dễ được tương tác hơn.
Trên đây là những loại viral content kéo lượt tương tác cao nhất đến người dùng mạng tìm kiếm. Khi lượt tương tác tăng cao thì doanh nghiệp của bạn sẽ được biết đến nhiều hơn và gây được hiệu ứng đến một thời điểm không những tăng traffic cho web mà còn tiến đến bước bán hàng.
